¿Qué es el RUAF?
Índice de contenido
El RUAF o Registro Único de Afiliados, es un sistema de información, el cual posee un registro de todos los ciudadanos que estén afiliados al Sistema Integral de Seguridad Social, el cual a su vez, se encuentra conformado por Salud, Pensiones y Riesgos Profesionales. De igual forma, este sistema también posee información de aquellas personas que se encuentren afiliadas a beneficios como Subsidio Familiar, Cesantías y cada uno de los programas que se presten a través de la red de protección social, tales como los que ofrece el Sena, ICBF, Acción Social y otras entidades.
¿Cómo funciona el sistema del Ruaf?
El RUAF funciona como una base de datos, la cual almacena un gran volumen de información en caso de que quieras saber a qué EPS se está afiliado y cuál es el estatus de las pensiones o de las cesantías. Por esta razón, es de suma importancia conocer el funcionamiento de este sistema, así como cada uno de los pasos que se deben seguir, para realizar una consulta en el sistema.
Beneficios que brinda el Ruaf
Algunos de los beneficios que brinda el RUAF, es que, a través de él, todos los ciudadanos pueden tener acceso a información relacionada con sus prestaciones, razón por la cual la consulta Sispro Ruaf, es uno de los servicios más importantes en Colombia. También, mediante este sistema, se puede obtener la información relacionada con el tipo de seguro que posea una persona, su costo y el porcentaje que haya utilizado durante el año. Además, permite consultar cuáles son las vacunas que han sido aplicadas a los infantes, y cuáles no. Todo esto, utilizando su propio número de identificación.
¿Qué es el SISPRO?
El Sistema Integral de Información de la Protección Social (SISPRO), es una entidad que tiene como función principal agrupar y reunir todos los datos relacionados con el sector de la salud. Es decir, cada uno de los datos que se encuentren registrados en las Entidades Promotoras de Salud (EPS), son recopilados por el SISPRO.
Las principales entidades que suministran al Sispro toda la información de los ciudadanos, con respecto a la Seguridad Social, son las siguientes:
- RUAF: Registro Único de Afiliados.
- Prestaciones de servicios de salud:
- SIHO: Información de Gestión de Hospitales públicos.
- REPS: Registro Especial de Prestadores de Salud.
- Saneamiento de Aportes Patronales.
- RIPS: Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud.
- PILA: Planilla integrada de Liquidación de Aportes.
- PISIS: Plataforma de integración del Sispro.
- Sismed: Sistema de información de Precios de Medicamentos.
- Sissub: Sistema de Información del Régimen Subsidiado.
- Sidam: Sistema de información de medicamentos.
¿Cómo afiliarse a la EPS y registrarse en el Ruaf Sispro?
La afiliación dependerá del usuario. Este deberá elegir una EPS y un operador de servicios para liquidar sus servicios de salud, pensión y cesantías. El Sispro permite a ciertos portales web, tales como aportesenlinea.com o miplanilla.com, liquidar y facilitar el proceso de pago de los aportes al Sispro. De esta forma, el usuario solo deberá elegir su operador y realizar las liquidaciones, dependiendo de su estado de ingresos.
Para poder realizar consultas de afiliados, Sispro creó el Registro Único de Afiliados (RUAF), el cual, como ya hemos mencionado antes, permite al usuario o afiliado, verificar el estado de su afiliación a los diferentes servicios de salud, pensiones y cesantías.
¿Cómo consultar en línea el Ruaf Sispro?
Si deseas consultar el Ruaf o Sispro, para poder conocer el estado de tu afiliación a algún EPS, así como tu condición en el sistema de pensión o cesantías, puedes hacerlo a través de Internet, mediante un proceso que es sumamente rápido y sin mayores complicaciones, siguiendo los siguientes pasos:
- En primer lugar, ingresa al siguiente portal web https://ruaf.sispro.gov.co/TerminosCondiciones.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1
- Una vez dentro, deberás leer atentamente los términos de uso del sistema, marcar la opción «Acepto» y luego presionar el botón Enviar.
- Inmediatamente, serás redirigido a una página en donde deberás rellenar un formulario, seleccionando el tipo de documento de la persona que se va a consultar el estado de afiliación a EPS, pensión y ciudadanía, así como el número de identificación de dicho documento. Luego presiona el botón Consultar para continuar.
- Finalmente te aparecerá toda la información de interés sobre EPS, pensión, cesantías, afiliación a compensación familiar, pensionados o vinculación a programas de asistencia social. Además, en la parte superior izquierda, encontrarás un botón de «Exportar PDF», de esta manera podrás descargar el archivo con cada uno de los datos consultados, para así conservarlo en el computador, o incluso imprimirlo en cualquier momento que lo necesites.
¿Qué hacer si el sistema falla?
Es importante que sepas que, en repetidas ocasiones, el sistema puede fallar o arrojar un error en el sitio. Esto suele pasar debido a que el sitio web se encuentra, constantemente, congestionado de visitantes. Si esto te sucede en algún momento, lo recomendable es no perder la calma y esperar unos minutos para volver a intentarlo.
Si después de esperar cierto tiempo, aún no logras realizar la consulta online, puedes comunicarte a los siguientes números de teléfono y solicitar asistencia para el problema que presentes:
- En Bogotá: (57-1) 589 3750.
- Resto de Colombia: 018000960020
Ventajas del sistema Ruaf Sispro
A continuación, te mencionamos algunas de las principales ventajas que proporciona el uso del sistema Ruaf Sispro:
- Con el uso de esta base de datos, se puede tener, en todo momento, información tan importante relacionada al sector salud y protección social.
- La información que te proporcione el sistema, siempre será confiable y te servirá como un registro único de cada ciudadano incorporado en el sistema.
- Por medio de estos mecanismos, también se disminuye el tiempo de espera de los usuarios, evitando que los usuarios tengan que dirigirse a alguna oficina o entidad oficial, para realizar estas consultas.
- En tan solo un par de minutos, y utilizando tu documento de identificación, podrás acceder a la información que requieras y que esté almacenada en el sistema.
- El Ruaf Sispro funciona desde el año 2003, resguardando todos los datos relacionados con la salud, pensiones, cesantías, riesgos profesionales, subsidios familiares y programas de ayuda social, por lo que representa un avance en la modernización de los sistemas de protección social en Colombia.
Contacto Ruaf Sispro
En caso de que poseas alguna duda extra, te puedes comunicar a los siguientes números telefónicos, en el horario que te mencionamos, para que puedas despejar cualquier consulta y solucionar algún inconveniente que estés presentando con el sistema:
Atención telefónica
- En Bogotá: (57-1) 589 3750
- Resto del país: 018000960020
Horario de atención
- Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. en jornada continua.